„Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy (…) jest dzień przekazania przesyłki do firmy kurierskiej lub Poczcie Polskiej” – nowa klauzula niedozwolona w rejestrze UOKiK

„Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy (…) jest dzień przekazania przesyłki do firmy kurierskiej lub Poczcie Polskiej” – nowa klauzula niedozwolona w rejestrze UOKiK

utworzone przez | mar 31, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Klauzule Niedozwolone w Handlu Elektronicznym, Rejestr Klauzul Niedozwolonych (rejestr UOKiK)

W dzisiejszym wpisie omówimy klauzulę niedozwoloną dotyczącą wrażliwej kwestii w handlu internetowym, a mianowicie odpowiedzialności sprzedawcy za opóźnienie w dostarczeniu przesyłki oraz za ewentualną utratę lub uszkodzenie przesyłki w przewozie. W rejestrze klauzul...
Co ustala SOKiK rozpoznając pozew o klauzule niedozwolone, czyli na co zwracać uwagę pisząc odpowiedź na pozew za klauzule niedozwolone

Co ustala SOKiK rozpoznając pozew o klauzule niedozwolone, czyli na co zwracać uwagę pisząc odpowiedź na pozew za klauzule niedozwolone

utworzone przez | mar 14, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Pozew o Klauzule Niedozwolone

W dzisiejszym wpisie przeanalizujemy orzecznictwo SOKiK i wskażemy najważniejsze kwestie merytoryczne, które bada Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) rozpoznając pozew o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone (w skrócie pozew o klauzule...
„Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w towarze nie zużytym” – klauzula niedozwolona

„Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w towarze nie zużytym” – klauzula niedozwolona

utworzone przez | mar 14, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Klauzule Niedozwolone w Handlu Elektronicznym, Pozew o Klauzule Niedozwolone, Regulamin Sklepu Internetowego

Jedną z częstych klauzul niedozwolonych pojawiających się w regulaminach sklepów internetowych jest ograniczenie odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu reklamacji towaru. Przykładem takiego ograniczenia jest poniższy zapis: „Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte...
Odstąpienie od umowy przez konsumenta według nowej ustawy o prawach konsumenta – infografika

Odstąpienie od umowy przez konsumenta według nowej ustawy o prawach konsumenta – infografika

utworzone przez | mar 11, 2014 | Blog Klauzulowy, Obowiązki Informacyjne, Regulamin Sklepu Internetowego, Zwrot Towaru (odstąpienie od umowy zawartej przez Internet)

Szybkimi krokami zbliżamy się do największej w ostatnich latach nowelizacji przepisów dotyczących prawa ecommerce. Zgodnie z dyrektywą unijną w sprawie praw konsumentów nowe przepisy powinny wejść w życie najpóźniej 13 czerwca 2014 r. Obecnie polska ustawa o prawach...
Szkolne błędy dużych sklepów – omawiamy decyzję UOKiK ws. Deichmann i Avans

Szkolne błędy dużych sklepów – omawiamy decyzję UOKiK ws. Deichmann i Avans

utworzone przez | lut 27, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Klauzule Niedozwolone w Handlu Elektronicznym, Rejestr Klauzul Niedozwolonych (rejestr UOKiK)

W dzisiejszym wpisie omówimy dwie ostatnie decyzje UOKiK dotyczące regulaminów sklepów internetowych deichmann.pl oraz avans.pl. UOKiK w obu regulaminach wytknął szkolne błędy, które szczegółowo omówimy w dalszej części wpisu. Piszemy o tym ku przestrodze, aby pokazać...
Na czym polega kontrola abstrakcyjna wzorca umowy (pozew za klauzule niedozwolone)

Na czym polega kontrola abstrakcyjna wzorca umowy (pozew za klauzule niedozwolone)

utworzone przez | lut 20, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Pozew o Klauzule Niedozwolone, Rejestr Klauzul Niedozwolonych (rejestr UOKiK)

Kontrolna abstrakcyjna to kontrola wzorca umowy (np. regulaminu sklepu internetowego) pod kątem występowania w nim klauzul niedozwolonych. Kontrola ta dokonywana jest w trybie postępowania sądowego w sprawach o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone...
SOKiK coraz bardziej poirytowany działaniem stowarzyszeń konsumenckich nie zasądza kosztów od pozwanych

SOKiK coraz bardziej poirytowany działaniem stowarzyszeń konsumenckich nie zasądza kosztów od pozwanych

utworzone przez | lut 18, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Pozew o Klauzule Niedozwolone, Rejestr Klauzul Niedozwolonych (rejestr UOKiK)

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) coraz częściej nie zasądza od pozwanych za stosowanie klauzul niedozwolonych zwrotu kosztów procesu. Wynika to z rosnącego poirytowania SOKiKu działaniem stowarzyszeń konsumenckich oraz ich pełnomocników masowo...
Dlaczego w sprawach pozwów za klauzule niedozwolone ugoda jest niedopuszczalna i nieopłacalna

Dlaczego w sprawach pozwów za klauzule niedozwolone ugoda jest niedopuszczalna i nieopłacalna

utworzone przez | sty 16, 2014 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Pozew o Klauzule Niedozwolone, Rejestr Klauzul Niedozwolonych (rejestr UOKiK)

W dzisiejszym wpisie postanowiliśmy przyjrzeć się kwestii możliwości zawarcia ugody w przypadku pozwu za klauzule niedozwolone np. w regulaminie sklepu internetowego. Pozwani sprzedawcy internetowi często otrzymują od stowarzyszeń oraz osób, który złożyły takie pozwy...
„Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do […]” – nowa klauzula niedozwolona

„Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do […]” – nowa klauzula niedozwolona

utworzone przez | paź 25, 2013 | Blog Klauzulowy, Klauzule Niedozwolone, Klauzule Niedozwolone w Handlu Elektronicznym

W rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK pojawił się właśnie bardzo istotny wpis dotyczący wielu Sprzedawców Internetowych korzystających z tzw. programów opinii. W skrócie polega to na tym, że po dokonanym zakupie klient otrzymuje maila z...