Ubiegły rok w branży e-commerce został zdominowany przez nową ustawę o prawach konsumenta, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku. Część sklepów internetowych dostosowała się do najważniejszych zmian, które zostały na nie nałożone przez ww. nowelizację przepisów, jednak nie wszystkie. Ponad 12 miesięcy obowiązywania nowej ustawy to doskonały czas na pierwsze podsumowania – zwłaszcza,…
Czytaj więcej »
Nie od listopada, a już od października UOKiK w ramach polityki wzmacniania przejrzystości działań rozpoczął publikację informacji o wyrokach sądowych dotyczących praktyk ograniczających konkurencję, kontroli koncentracji, naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz w sprawach o uznanie klauzul za niedozwolone. Będzie to dotyczyło zarówno wyroków, w których linia orzecznicza UOKiK została podtrzymana, jak i tych, w których zweryfikował ją…
Czytaj więcej »
Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów została podpisana przez Prezydenta. Warto zwrócić uwagę, że Senat nie wniósł do ustawy żadnych poprawek, a więc uchwalona przez Sejm ustawa wejdzie w życie w stanie niezmienionym. Pomysłodawcami powyższej nowelizacji są: Minister Finansów, Minister Sprawiedliwości oraz Prezes UOKiK. Według nich konsumenci – w szczególności na rynku usług finansowych – są niedostatecznie…
Czytaj więcej »
W dniu 5 sierpnia 2015 r. rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw został przyjęty przez Sejm. Teraz projekt trafi do Senatu i następnie jeżeli wszystko pójdzie sprawnie do podpisu Prezydenta. Z najnowszym projektem ustawy możemy zapoznać się tutaj. O planowanych zmianach pisaliśmy już na naszym blogu –…
Czytaj więcej »
Na dzień 24 sierpnia 2015 roku do Rejestru Klauzul Niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpisano ogółem 6112 klauzul niedozwolonych (w tym aż 1136 klauzul dotyczy handlu elektronicznego, a 336 dotyczy sprzedaży konsumenckiej). Od momentu sporządzenia ostatniego raportu klauzulowego, to jest od 8 lipca do 24 sierpnia wpisano do rejestru łącznie…
Czytaj więcej »
Poniżej zamieszczamy 29 klauzul niedozwolonych z branży handlu elektronicznego, które zostały opublikowane w rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK. Nowe klauzule niedozwolone w handlu elektronicznym Większość klauzul to typowe klauzule, które zostały już wielokrotnie wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych. Niestety nadal musimy o nich przypominać, gdyż można je nadal spotkać w regulaminach wielu sklepów…
Czytaj więcej »
Na początku tego roku został sporządzony raport z kontroli Prezesa UOKiK, która miała na celu wykrycie oraz wykluczenie z obrotu niekorzystnych dla konsumentów praktyk oraz postanowień wzorców umownych stosowanych przez deweloperów w obrocie konsumenckim. Kontrola miała na celu również sprawdzenie realizacji przez deweloperów obowiązków zawartych w ustawy o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego…
Czytaj więcej »
W czasie gdy jeden z serwisów internetowych rozpętał burzę dotycząca zawarcia umowy poprzez kliknięcie przycisku na stronie, Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) poszedł w swoim orzeczeniu jeszcze dalej. Stwierdził bowiem, że do zawarcia umowy wystarczy samo wejście na stronę internetową (sygnatura sprawy XVII AmC 3225/11). W tym przypadku mieliśmy co prawda do czynienia z umową…
Czytaj więcej »
Klauzule niedozwolone to nie tylko sklepu internetowe i regulaminy sklepów. Zapisy niedozwolone pojawiają się równie często w innych umowach, gdzie stroną są przedsiębiorca i konsument. Przykładem takich umów są regulaminy przewoźników. W decyzji z dnia 23 czerwca 2014 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów postanowienia stosowane we…
Czytaj więcej »
Rzadko zdarza się aby kontroli abstrakcyjnej pod kątem klauzul niedozwolonych poddawane były wzorce samych umów zawieranych z konsumentami, a nie regulaminy, czy też ogólne warunku umów. Sytuacja taka zdarza się zazwyczaj w przypadku biur podróży. Ostatnio jednak takiej kontroli została poddana umowa zlecenia związana z likwidacją szkód komunikacyjnych i uzyskaniem na rzecz osób trzecich świadczeń odszkodowawczych.…
Czytaj więcej »