„Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy (…) jest dzień przekazania przesyłki do firmy kurierskiej lub Poczcie Polskiej” – nowa klauzula niedozwolona w rejestrze UOKiK

„Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy (…) jest dzień przekazania przesyłki do firmy kurierskiej lub Poczcie Polskiej” – nowa klauzula niedozwolona w rejestrze UOKiK

W dzisiejszym wpisie omówimy klauzulę niedozwoloną dotyczącą wrażliwej kwestii w handlu internetowym, a mianowicie odpowiedzialności sprzedawcy za opóźnienie w dostarczeniu przesyłki oraz za ewentualną utratę lub uszkodzenie przesyłki w przewozie. W rejestrze klauzul...
„Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w towarze nie zużytym” – klauzula niedozwolona

„Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w towarze nie zużytym” – klauzula niedozwolona

Jedną z częstych klauzul niedozwolonych pojawiających się w regulaminach sklepów internetowych jest ograniczenie odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu reklamacji towaru. Przykładem takiego ograniczenia jest poniższy zapis: „Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte...
Szkolne błędy dużych sklepów – omawiamy decyzję UOKiK ws. Deichmann i Avans

Szkolne błędy dużych sklepów – omawiamy decyzję UOKiK ws. Deichmann i Avans

W dzisiejszym wpisie omówimy dwie ostatnie decyzje UOKiK dotyczące regulaminów sklepów internetowych deichmann.pl oraz avans.pl. UOKiK w obu regulaminach wytknął szkolne błędy, które szczegółowo omówimy w dalszej części wpisu. Piszemy o tym ku przestrodze, aby pokazać...
„Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do […]” – nowa klauzula niedozwolona

„Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do […]” – nowa klauzula niedozwolona

W rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK pojawił się właśnie bardzo istotny wpis dotyczący wielu Sprzedawców Internetowych korzystających z tzw. programów opinii. W skrócie polega to na tym, że po dokonanym zakupie klient otrzymuje maila z...
„Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do […]” – nowa klauzula niedozwolona

SOKiK odrzuca kolejne pozwy o klauzule niedozwolone – czy nowa linia orzecznicza się utrzyma?

Po ostatniej fali pozwów o stosowanie przez przedsiębiorców (głównie sprzedawców internetowych) klauzul niedozwolonych SOKiK, czyli Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właściwy do rozpatrywania tego typu spraw, zaczął zmieniać swoją linię orzeczniczą i wbrew...
Czy wybór prawa obcego w regulaminie może być uznany za klauzulę niedozwoloną

Czy wybór prawa obcego w regulaminie może być uznany za klauzulę niedozwoloną

Kwestia, o której mowa w tytule niniejszego wpisu, była niedawno przedmiotem postępowania przed Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a w wyniku apelacji trafiła także do Sądu Apelacyjnego w Warszawie. Oba te Sądy pochyliły się nad zagadnieniem, czy postanowienie...