W tym wpisie omówimy przypadek sprzedawcy internetowego, któremu UOKiK wymierzył karę w wysokości 46 tysięcy złotych za między innymi błędy w jego regulaminie sklepu internetowego (decyzja nr RŁO 8/2016 z 12 października 2016 r.). Decyzja nie jest prawomocna, przedsiębiorca może odwołać się do sądu. Warto jednak omówić najważniejsze zarzuty postawione przez UOKiK sprzedawcy. Wprowadzające w…
Czytaj więcej »
Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów – nowa rzeczywistość dla konsumentów i przedsiębiorców od 17 kwietnia 2016 roku Dnia 17 kwietnia, po półrocznym vacatio legis, wchodzi w życie nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw,…
Czytaj więcej »
W marcu i kwietniu tego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął na celownik praktyki stosowane przez znanych sprzedawców obuwia – Deichmann Obuwie oraz Bata Poland (Decyzja RBG nr 4/2015 oraz Decyzja RBG nr 6/2015). UOKiK zwrócił uwagę przedsiębiorcom, że obowiązek poinformowania konsumenta o rozpatrzeniu reklamacji spoczywa na przedsiębiorcy, a ozdobne elementy obuwia także podlegają…
Czytaj więcej »
W dzisiejszym wpisie omówimy jedną z ostatnich decyzji UOKiK dotyczących branży finansowej (decyzja nr RBG – 10/2014). UOKiK na bieżąco monitoruje rynek usług finansowych. Analizowane są umowy, regulaminy oraz informacje zawarte w reklamach dotyczących m.in. kredytów hipotecznych, konsumenckich, pożyczek i lokat inwestycyjnych. Działania Urzędu dotyczą zarówno podmiotów objętych nadzorem (banki, SKOK-i) jak i pozostałych przedsiębiorców…
Czytaj więcej »
W niniejszym wpisie przyjrzymy się nowym klauzulom niedozwolonym opublikowanym w rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK od początku 2013 roku. Czy będzie to podobnie rekordowy rok jak poprzedni 2012? Tego jeszcze nie wiemy, ale 173 nowe klauzule niedozwolone od stycznia tego roku to poważna sprawa zarówno dla polskich przedsiębiorców, jak i konsumentów, którzy zawierają…
Czytaj więcej »
Konstruując regulamin, czy to sklepu internetowego czy to serwisu albo inny wzorzec umowy, często wprowadza się do niego dział zwany „Słowniczkiem” albo „Definicje”, w którym podaje się opis pojęć używanych w dalszej części wzorca. Ma to na celu skrócenie całego wzorca, dbałość o jego jednoznaczność i precyzję oraz ułatwienie zapoznania się z nim. Jak ważne…
Czytaj więcej »
Zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego o klauzuli niedozwolonej możemy mówić jedynie w stosunkach między przedsiębiorcą, a konsumentem. U progu swej działalności UOKiK stał na stanowisku, że spółdzielnie mieszkaniowe nie mogą być poddane kontroli pod kątem stosowania przez nie klauzul niedozwolonych, gdyż nie są one przedsiębiorcami. Ostatnia decyzja Prezesa UOKiK (nr RGD 43/2012) pokazuje jednak, że…
Czytaj więcej »